Informativa sulla privacy | Protezione dei dati e dei diritti degli utenti
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politica sulla riservatezza

IMPORTANT NOTE

Siamo consapevoli che alcuni utenti potrebbero trovare confusione riguardo all'identità della nostra azienda durante le ricerche online. Esiste una "LLC ULTEH", che è una società russa, ma la nostra organizzazione è una società completamente diversa chiamata "ULTEH LLC", una società americana che opera a livello internazionale. Si tratta di due entità separate e indipendenti e non abbiamo alcun legame con la Russia o con alcuna società russa. Siamo fermamente a favore di un mondo libero senza guerre e violenza e speriamo che questa guerra finisca il prima possibile. La nostra azienda è impegnata per la pace e la cooperazione internazionale.

Introduzione

A ULTEH , ci impegniamo a garantire la privacy e la sicurezza dei nostri utenti. Sappiamo che i tuoi dati personali sono preziosi e ci impegniamo a proteggerli, fornendoti al contempo servizi impeccabili e di alta qualità.

In qualità di sviluppatore di agenti di intelligenza artificiale specializzato in vendite, assistenza clienti e coinvolgimento degli utenti, ULTEH raccoglie ed elabora determinati tipi di dati personali per migliorare la funzionalità della nostra piattaforma e adattare i nostri servizi alle tue esigenze. La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche in materia di raccolta, utilizzo e protezione dei dati, nonché i tuoi diritti in merito alle tue informazioni personali.

Siamo consapevoli che la privacy è un ambito in continua evoluzione e, con l'espansione dei nostri servizi o l'evoluzione delle normative, potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere le nostre pratiche più recenti. Il nostro obiettivo è la trasparenza: garantire che tu comprenda appieno come gestiamo i tuoi dati e consentirti di fare scelte consapevoli sulla tua privacy.

Utilizzando il nostro sito web, i nostri prodotti o servizi, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo dei tuoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Per qualsiasi dubbio o domanda, ti invitiamo a contattarci.

1. Contattarci per la protezione dei dati

Come contattarci

Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci via email all'indirizzo [email protected].

Come gestiamo le tue richieste

Perché la tua privacy è importante per noi

A ULTEH, diamo priorità alla tua fiducia e alla tua sicurezza. Lavoriamo costantemente per migliorare le nostre pratiche sulla privacy, rispettare le più recenti normative sulla protezione dei dati e offrire un'esperienza sicura e trasparente ai nostri utenti. In caso di dubbi, non esitare a contattarci: siamo qui per aiutarti.

2. Come raccogliamo e utilizziamo (elaboriamo) le tue informazioni personali

ULTEH raccoglie informazioni personali sui visitatori del suo sito web, sui clienti e sui potenziali clienti. I dati che raccogliamo vengono utilizzati per migliorare i nostri servizi, offrire esperienze personalizzate e mantenere gli standard di sicurezza. Le informazioni che raccogliamo sono in genere limitate a:

Raccogliamo questi dati direttamente dagli utenti che interagiscono con il nostro sito web, i nostri servizi e il nostro team di assistenza clienti. Il nostro obiettivo principale è quello di facilitare un'esperienza utente fluida ed efficiente, comprendendo le esigenze degli utenti e offrendo soluzioni personalizzate.

Perché raccogliamo queste informazioni

Le informazioni personali che raccogliamo vengono utilizzate per i seguenti scopi:

Noi lo facciamo non vendere informazioni personali a terze parti. Tuttavia, potremmo condividere i dati con partner fidati che ci assistono nella fornitura dei servizi, come fornitori di servizi di cloud storage, processori di pagamento e strumenti di assistenza clienti.

Raccolta dati di terze parti

Occasionalmente, ULTEH può ricevere informazioni personali da terze parti. Ciò in genere include :

Tutti i dati ricevuti da terze parti vengono trattati con lo stesso livello di sicurezza e tutela della privacy delle informazioni raccolte direttamente dai nostri utenti.

3. Utilizzo del ULTEH Sito web

Come la maggior parte dei siti web moderni, ULTEH raccoglie automaticamente alcuni dati tecnici e comportamentali dagli utenti. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la funzionalità del sito web, aumentare la sicurezza e ottimizzare l'esperienza dell'utente.

Tipi di dati raccolti

I dati raccolti automaticamente includono, ma non sono limitati a:

Come utilizziamo questi dati

Le informazioni raccolte dai visitatori del sito web vengono utilizzate per i seguenti scopi :

Interesse legittimo nella raccolta dei dati

ULTEH ha un legittimo interesse a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito web. Questo ci consente di:

Analizzando queste tendenze, possiamo continuare a fornire servizi di alta qualità mantenendo una piattaforma efficiente e intuitiva.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

ULTEH utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l'esperienza utente, migliorare le prestazioni del sito web e analizzare il comportamento dei visitatori. I cookie ci aiutano a fornirti contenuti pertinenti, a mantenere la sicurezza e a ottimizzare i nostri servizi.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Consentono ai siti web di ricordare le preferenze dell'utente, monitorare l'attività online e migliorare l'efficienza della navigazione. I cookie ci aiutano a personalizzare i contenuti, analizzare il traffico web e migliorare la sicurezza.

Tipi di cookie che utilizziamo

Gestione dei cookie

Hai il controllo sulle impostazioni dei cookie e puoi gestirli o disattivarli tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito web e limitarne alcune funzionalità.

Per saperne di più su come utilizziamo i cookie e su come puoi modificare le tue preferenze, visita il nostro Informativa sui cookie.

5. Condivisione delle informazioni con terze parti

A ULTEH, diamo priorità alla tua privacy e ci assicuriamo che i tuoi dati personali vengano condivisi solo quando necessario. Le informazioni personali che raccogliamo vengono archiviate in modo sicuro in database ospitati da fornitori terzi situati negli Stati Uniti. Questi fornitori di servizi facilitano l'archiviazione e il recupero su cloud, ma non hanno accesso indipendente ai tuoi dati personali per altri scopi.

Quando condividiamo le tue informazioni

Condividiamo i tuoi dati personali solo nelle seguenti circostanze:

Integrazioni di terze parti

ULTEH si integra con servizi di terze parti, tra cui piattaforme di social media come Facebook, LinkedIn e Twitter. Se interagisci con il nostro sito web utilizzando questi servizi, la tua attività potrebbe essere collegata al tuo profilo social. Invitiamo gli utenti a consultare le informative sulla privacy di queste piattaforme prima di condividere dati personali tramite integrazioni.

Protezione dei tuoi dati

Adottiamo ampie misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Se hai dubbi sulle modalità di condivisione dei tuoi dati, contattaci all'indirizzo [email protected].

IMPORTANT NOTE

Siamo consapevoli che alcuni utenti potrebbero trovare confusione riguardo all'identità della nostra azienda durante le ricerche online. Esiste una "LLC ULTEH", che è una società russa, ma la nostra organizzazione è una società completamente diversa chiamata "ULTEH LLC", una società americana che opera a livello internazionale. Si tratta di due entità separate e indipendenti e non abbiamo alcun legame con la Russia o con alcuna società russa. Siamo fermamente a favore di un mondo libero senza guerre e violenza e speriamo che questa guerra finisca il prima possibile. La nostra azienda è impegnata per la pace e la cooperazione internazionale.

6. Trasferimento di dati personali negli Stati Uniti

Come parte della fornitura dei nostri servizi, ULTEH elabora e memorizza i dati degli utenti su server situati negli Stati Uniti. Utilizzando ULTEH, riconosci che i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, archiviati ed elaborati al di fuori del tuo Paese di residenza, anche in giurisdizioni che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle applicabili nel tuo Paese di origine.

Base giuridica per il trasferimento dei dati

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea impone requisiti specifici per il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Gli Stati Uniti non hanno ricevuto una decisione di adeguatezza dalla Commissione Europea ai sensi dell'articolo 45 del GDPR. Tuttavia, ULTEH garantisce la conformità all'articolo 46 del GDPR implementando le seguenti garanzie :

Consenso dell'utente e interesse legittimo

ULTEH trasferisce i dati personali negli Stati Uniti solo alle seguenti condizioni:

Esaminiamo e miglioriamo costantemente le nostre misure di sicurezza e tutela della privacy per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri.

Richieste di dati governativi

Fin dal suo inizio, ULTEH Non abbiamo mai ricevuto una richiesta governativa di accesso ai dati degli utenti. Qualora dovessimo ricevere tale richiesta, ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e un'analisi legale completa, ove consentito dalla legge.

Contatto per il trasferimento dei dati

In caso di dubbi o domande riguardanti il trasferimento dei dati, è possibile contattare il nostro team sulla privacy all'indirizzo :

E-mail: [email protected]

7. Diritti dell'interessato

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi internazionali sulla privacy garantiscono agli utenti diritti specifici in merito ai propri dati personali. ULTEH si impegna a garantire che tu possa esercitare tali diritti in modo efficace e trasparente.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Come esercitare i tuoi diritti

Se desideri accedere, modificare o cancellare i tuoi dati personali, puoi inviare una richiesta contattandoci. Elaboreremo tutte le richieste in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e forniremo una risposta entro 30 giorni. Se fosse necessario più tempo, ti informeremo del motivo del ritardo.

Informazioni che puoi richiedere

Hai il diritto di richiedere dettagli su:

Reclami e risoluzione delle controversie

Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Ti invitiamo a contattarci prima, in modo da poter risolvere il tuo problema.

Se risiedi nell'Unione Europea, puoi anche segnalare le tue preoccupazioni al Garante europeo della protezione dei dati o alla rispettiva autorità nazionale per la protezione dei dati.

Contatti per richieste sulla privacy

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, inviare richieste o presentare reclami, contatta il nostro Team Privacy all'indirizzo :

E-mail: [email protected]

8. Utilizzo delle API di Google Workspace

ULTEH si integra con le API di Google Workspace per migliorare la funzionalità dei nostri servizi, consentendo interazioni fluide e una migliore automazione per gli utenti che collegano i propri account.

Il nostro impegno per la privacy dei dati

Vogliamo affermare esplicitamente che tutti i dati ottenuti tramite le API di Google Workspace vengono utilizzati esclusivamente per le funzionalità del servizio previste e non vengono mai impiegati per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di intelligenza artificiale (IA) o di apprendimento automatico (ML) generalizzati.

Come utilizziamo le API di Google Workspace

Quando gli utenti concedono autorizzazioni per le API di Google Workspace, utilizziamo i dati esclusivamente per :

9. Meccanismi di protezione dei dati

A ULTEH, diamo priorità alla sicurezza e alla privacy dei tuoi dati personali implementando meccanismi di protezione dei dati all'avanguardia nel settore.

Misure di sicurezza che implementiamo

10. Archiviazione e conservazione dei dati

ULTEH Garantiamo un'archiviazione dei dati sicura e conforme ospitando i dati degli utenti su server protetti. Conserviamo ed elaboriamo i dati sui nostri server e sui servizi di gestione di database basati su cloud, situati negli Stati Uniti.

Dove conserviamo i tuoi dati

I dati degli utenti vengono archiviati in database crittografati gestiti da fornitori di servizi cloud terzi. Questi fornitori sono tenuti a rispettare rigorose politiche di sicurezza e protezione dei dati.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Il periodo di conservazione dei tuoi dati dipende dalla natura delle informazioni e da come le utilizziamo :

Il tuo diritto alla cancellazione dei dati

Gli utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei dati in qualsiasi momento. Una volta ricevuta una richiesta verificata, elimineremo in modo sicuro i dati personali dai nostri sistemi, a meno che la conservazione non sia richiesta per motivi legali o di conformità.

Richiesta di cancellazione o portabilità dei dati

Se desideri eliminare, esportare o richiedere maggiori informazioni sulla conservazione dei tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo :

E-mail: [email protected]

11. Dati dei bambini

ULTEH si impegna a proteggere la privacy dei minori. I nostri servizi non sono progettati per, né raccogliamo consapevolmente, informazioni personali di individui di età inferiore ai 13 anni (o all'età minima equivalente richiesta dalle leggi applicabili in specifiche giurisdizioni).

La nostra politica sui minori

ULTEH non richiede né tratta consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto informazioni da un minore senza il consenso verificato dei genitori, adotteremo misure immediate per cancellare tali dati.

Diritti dei genitori e dei tutori

Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci affinché possiamo adottare le misure appropriate, tra cui la rimozione dei dati dai nostri sistemi.

Segnalazione di un problema

Per segnalare un problema o richiedere la cancellazione dei dati di un bambino, contattaci all'indirizzo :

E-mail: [email protected]

12. Domande, dubbi o reclami

La tua privacy è importante per noi. Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, dubbi sui tuoi dati personali o desideri esercitare i tuoi diritti alla privacy, ti invitiamo a contattarci.

Come raggiungerci

Il nostro team per la privacy è a disposizione per rispondere a richieste relative all'accesso ai dati, alle modifiche e a eventuali reclami sulle modalità di gestione delle tue informazioni personali.

E-mail: [email protected]

Inoltro di un reclamo

Se non sei soddisfatto della nostra risposta o ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, potresti avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di regolamentazione del tuo Paese.

Note finali

Prendiamo sul serio tutte le preoccupazioni relative alla privacy e faremo ogni sforzo per risolvere le vostre richieste in modo tempestivo e trasparente.

IMPORTANT NOTE

Siamo consapevoli che alcuni utenti potrebbero trovare confusione riguardo all'identità della nostra azienda durante le ricerche online. Esiste una "LLC ULTEH", che è una società russa, ma la nostra organizzazione è una società completamente diversa chiamata "ULTEH LLC", una società americana che opera a livello internazionale. Si tratta di due entità separate e indipendenti e non abbiamo alcun legame con la Russia o con alcuna società russa. Siamo fermamente a favore di un mondo libero senza guerre e violenza e speriamo che questa guerra finisca il prima possibile. La nostra azienda è impegnata per la pace e la cooperazione internazionale.