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FAQ

Domande frequenti

Trova risposte alle nostre domande più frequenti.

Quali passi dovrei seguire per iniziare?

Basta registrarsi, selezionare un piano e utilizzare la nostra procedura guidata per creare il tuo primo chatbot – è super facile e non è necessario saper programmare!

Come posso integrare il mio chatbot nel mio sito web?

Una volta che il tuo chatbot è pronto, riceverai un frammento di codice. Inseriscilo semplicemente nell'HTML del tuo sito web per farlo apparire.

È possibile utilizzare il chatbot su diversi siti web?

Assolutamente. Puoi implementare lo stesso chatbot su più siti o creare chatbot diversi personalizzati per ciascun sito web.

Quali opzioni di supporto sono disponibili?

Offriamo supporto 24/7 via email e chat dal vivo, oltre a documentazione dettagliata e forum comunitari attivi.

Quanto sono sicure le mie informazioni?

Implementiamo misure di sicurezza di alto livello come la crittografia AES-256, la conformità SOC 2 e audit di sicurezza regolari. I tuoi dati rimangono sempre tuoi e non li divulghiamo mai a terze parti.

Che tipo di chatbot posso creare?

Puoi creare chatbot per supporto clienti, generazione di lead, e-commerce e molti altri scopi utilizzando soluzioni basate su regole o alimentate da IA.

Posso creare tutti i chatbot che voglio o c'è un limite?

Puoi creare tutti i chatbot che ti servono. Tuttavia, ogni piano ha i propri limiti sul numero di chatbot attivi e interazioni mensili.

Come posso addestrare il mio chatbot?

Migliora il tuo chatbot scansionando il tuo sito web aziendale, caricando FAQ, documenti o collegandolo alla tua knowledge base. La nostra IA imparerà facilmente dalle informazioni fornite.

Quali lingue supporta il vostro chatbot?

Il nostro chatbot supporta oltre 95 lingue (inglese, spagnolo, francese, tedesco, cinese, ecc.). Puoi addestrare il tuo chatbot in qualsiasi lingua supportata.

È possibile personalizzare l'aspetto del chatbot?

Assolutamente! Puoi personalizzare completamente il design del chatbot, regolando colori, font e branding per adattarlo perfettamente al tuo sito web o app.

Come posso misurare le prestazioni del chatbot?

La nostra piattaforma fornisce analisi complete che includono cronologia delle conversazioni, soddisfazione degli utenti e precisione delle risposte. Puoi anche esportare report dettagliati.

Cosa succede se supero i limiti del mio piano?

Se superi i limiti del tuo piano, puoi passare a un piano di livello superiore o acquistare capacità aggiuntiva. Ti avviseremo prima che tu raggiunga i tuoi limiti.

Supportate integrazioni con analisi di terze parti?

Sì! Puoi integrare strumenti di analisi popolari (ad es. Google Analytics) tramite i nostri script personalizzati o webhook. Consulta la nostra documentazione per i dettagli.

Quali passi dovrei seguire per iniziare?

Basta registrarsi, selezionare un piano e utilizzare la nostra procedura guidata per creare il tuo primo chatbot – è super facile e non è necessario saper programmare!

Come posso integrare il mio chatbot nel mio sito web?

Una volta che il tuo chatbot è pronto, riceverai un frammento di codice. Inseriscilo semplicemente nell'HTML del tuo sito web per farlo apparire.

È possibile utilizzare il chatbot su diversi siti web?

Assolutamente. Puoi implementare lo stesso chatbot su più siti o creare chatbot diversi personalizzati per ciascun sito web.

Quali opzioni di supporto sono disponibili?

Offriamo supporto 24/7 via email e chat dal vivo, oltre a documentazione dettagliata e forum comunitari attivi.

Quanto sono sicure le mie informazioni?

Implementiamo misure di sicurezza di alto livello come la crittografia AES-256, la conformità SOC 2 e audit di sicurezza regolari. I tuoi dati rimangono sempre tuoi e non li divulghiamo mai a terze parti.

Che tipo di chatbot posso creare?

Puoi creare chatbot per supporto clienti, generazione di lead, e-commerce e molti altri scopi utilizzando soluzioni basate su regole o alimentate da IA.

Posso creare tutti i chatbot che voglio o c'è un limite?

Puoi creare tutti i chatbot che ti servono. Tuttavia, ogni piano ha i propri limiti sul numero di chatbot attivi e interazioni mensili.

Come posso addestrare il mio chatbot?

Migliora il tuo chatbot scansionando il tuo sito web aziendale, caricando FAQ, documenti o collegandolo alla tua knowledge base. La nostra IA imparerà facilmente dalle informazioni fornite.

Quali lingue supporta il vostro chatbot?

Il nostro chatbot supporta oltre 95 lingue (inglese, spagnolo, francese, tedesco, cinese, ecc.). Puoi addestrare il tuo chatbot in qualsiasi lingua supportata.

È possibile personalizzare l'aspetto del chatbot?

Assolutamente! Puoi personalizzare completamente il design del chatbot, regolando colori, font e branding per adattarlo perfettamente al tuo sito web o app.

Posso creare tutti i chatbot che voglio o c'è un limite?

Puoi creare tutti i chatbot che ti servono. Tuttavia, ogni piano ha i propri limiti sul numero di chatbot attivi e interazioni mensili.

Cosa succede se supero i limiti del mio piano?

Se superi i limiti del tuo piano, puoi passare a un piano di livello superiore o acquistare capacità aggiuntiva. Ti avviseremo prima che tu raggiunga i tuoi limiti.

Hai ancora domande?

Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti con qualsiasi domanda o problema che potresti avere.

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