Trova risposte alle nostre domande più frequenti.
ULTEH è una piattaforma avanzata di chatbot AI progettata per aiutare le aziende ad automatizzare conversazioni, supporto e vendite attraverso la comprensione del linguaggio naturale.
Un chatbot è un'applicazione software che utilizza l'intelligenza artificiale per simulare la conversazione umana, tipicamente tramite app di messaggistica, siti web o interfacce vocali.
Sì, puoi configurare completamente le risposte del chatbot ULTEH, il tono, i flussi logici e le integrazioni in base alle esigenze della tua azienda.
Sì, supporta più lingue e può rilevare automaticamente e rispondere nella lingua preferita dell'utente.
Sì, ULTEH utilizza machine learning e memoria contestuale per migliorare continuamente la precisione e personalizzare le interazioni in base alle conversazioni passate.
Registrati semplicemente, seleziona un piano e usa la nostra procedura guidata per costruire il tuo primo chatbot – è super facile e non è necessaria programmazione!
Una volta che il tuo chatbot è pronto, riceverai un frammento di codice. Inseriscilo semplicemente nell'HTML del tuo sito web per farlo apparire.
Assolutamente. Puoi implementare lo stesso chatbot su più siti o creare diversi chatbot personalizzati per ogni sito web.
Offriamo supporto 24/7 tramite email e chat dal vivo, oltre a documentazione dettagliata e forum comunitari attivi.
Implementiamo misure di sicurezza di primo livello come la crittografia AES-256, conformità SOC 2 e audit di sicurezza di routine. I tuoi dati sono sempre tuoi e non li divulghiamo mai a terze parti.
Puoi richiedere l'eliminazione dell'account dalla tua dashboard o contattando il supporto. Una volta confermato, tutti i tuoi dati, impostazioni e contenuti saranno permanentemente rimossi e non potranno essere recuperati.
Puoi costruire chatbot per supporto clienti, generazione di lead, e-commerce e molti altri scopi utilizzando soluzioni basate su regole o alimentate da AI.
Il nostro chatbot supporta oltre 95 lingue (inglese, spagnolo, francese, tedesco, cinese, ecc.). Addestra il tuo chatbot in qualsiasi lingua supportata.
Assolutamente! Puoi personalizzare completamente il design del chatbot, regolando colori, font e branding complessivo per abbinarli al tuo sito web o app.
La nostra piattaforma fornisce analisi complete inclusa la cronologia delle conversazioni, soddisfazione degli utenti e precisione delle risposte. Puoi anche esportare report dettagliati.
Sì! Puoi integrare strumenti di analisi popolari (es. Google Analytics) tramite i nostri script personalizzati o webhook. Controlla la nostra documentazione per i dettagli.
Puoi creare tutti i chatbot di cui hai bisogno. Tuttavia, ogni piano ha i propri limiti sui chatbot attivi e interazioni mensili.
Se superi i limiti del tuo piano, puoi passare a un piano di livello superiore o acquistare capacità aggiuntiva. Ti avviseremo prima che i limiti vengano raggiunti.
No, tutte le funzionalità del nostro chatbot sono visibili nella nostra pagina dei prezzi. Offriamo fatturazione mensile o annuale trasparente senza costi nascosti o spese a sorpresa.
Carte di credito e bonifici ACH sono accettati. A seconda della configurazione, le transazioni possono essere elaborate direttamente o tramite un processore di pagamenti di terze parti.
Se un pagamento non va a buon fine, l'accesso al servizio può essere sospeso fino a quando l'importo in sospeso non viene pagato. Possono essere effettuati più tentativi per elaborare il pagamento.
I dettagli di fatturazione possono essere aggiornati dalla dashboard dell'account nella sezione fatturazione o pagamento. Mantenere aggiornate le informazioni aiuta a prevenire interruzioni del servizio.
Sì, una notifica viene inviata in anticipo quando ti avvicini ai limiti di utilizzo, permettendoti di avere tempo per aggiornare o acquistare capacità aggiuntiva se necessario.
Tutti i piani sono basati su abbonamento e si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione (mensile o annuale, a seconda della tua selezione).
Vieni addebitato all'inizio del tuo ciclo di fatturazione. I pagamenti ricorrenti vengono elaborati automaticamente lo stesso giorno di ogni mese o anno.
Sì, puoi passare tra fatturazione mensile e annuale dalle impostazioni del tuo account. Le modifiche entrano in vigore alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Sì, una conferma di pagamento e una fattura scaricabile vengono inviate via email e sono anche disponibili nella dashboard del tuo account.
Sì, puoi cancellare dalla tua dashboard. Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente e non verranno prelevati ulteriori pagamenti.
No. Manterrai l'accesso completo fino alla fine del periodo di fatturazione pagato.
No, tutti i pagamenti sono non rimborsabili, come indicato nei nostri Termini di Servizio. Continuerai ad avere accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Sì. Tutte le transazioni sono criptate e elaborate tramite gateway certificati conformi PCI. Non memorizziamo dettagli sensibili delle carte.
Migliora il tuo chatbot scansionando il tuo sito web aziendale, caricando FAQ, documenti o collegandolo alla tua base di conoscenza. La nostra AI impara dalle informazioni fornite.
Analizza automaticamente il contenuto del sito web, analizzando il tuo testo, prodotti, servizi e domande frequenti per costruire una base di conoscenza che alimenta le risposte del tuo chatbot.
Sarà aggiornato automaticamente poiché riscansioniano il sito web quotidianamente in modo che il tuo agente sia sempre aggiornato con i tuoi contenuti e informazioni più recenti.
Il bot è addestrato per avere la massima precisione possibile tuttavia dipende anche da come lo istruisci e dalla qualità delle informazioni sul tuo sito web.
Sì, il bot può essere addestrato a rispondere a tutti i diversi tipi di richieste e puoi creare flussi di conversazione personalizzati per guidare gli utenti attraverso processi specifici.
Puoi impostare risposte di fallback e prompt negativi quando il chatbot dovrebbe indirizzare il cliente a contattare il team clienti. Puoi anche configurare opzioni di passaggio a operatore umano.
No, al momento non li offriamo poiché il pre-addestramento dal sito web di solito è sufficiente, ma per attività più complesse, possiamo aiutare a integrarle a pagamento.
Abbiamo realizzato la nostra piattaforma per permettere agli utenti senza conoscenze tecniche di utilizzare il chatbot, tuttavia il nostro team tecnico può aiutarti con l'integrazione se necessario.
Sì, puoi sempre accedere alla piattaforma anche su mobile, non solo sul web, permettendoti di gestire il tuo chatbot da qualsiasi luogo.
Il chatbot scomparirà dalla tua piattaforma fino a quando non sarà effettuato il pagamento. Dopo la terminazione dell'abbonamento, i tuoi dati vengono conservati per 30 giorni prima di essere eliminati.
Puoi utilizzare la nostra modalità anteprima per testare il tuo chatbot in un ambiente sandbox prima di implementarlo sul tuo sito web attivo. Questo ti permette di rivedere e affinare le risposte prima che i clienti le vedano.
Guarda come la nostra IA analizza istantaneamente il tuo sito web e crea un chatbot personalizzato - senza registrazione. Inserisci semplicemente il tuo URL e guarda come funziona!
