Trova le risposte alle nostre domande più frequenti.
Default TranslationULTEHè una piattaforma avanzata di chatbot basata sull'intelligenza artificiale, progettata per aiutare le aziende ad automatizzare conversazioni, supporto e vendite attraverso la comprensione del linguaggio naturale.
Un chatbot è un'applicazione software che utilizza l'intelligenza artificiale per simulare una conversazione umana, in genere tramite app di messaggistica, siti web o interfacce vocali.
Sì, puoi configurare completamenteULTEHRisposte, toni, flussi logici e integrazioni del chatbot in base alle esigenze della tua azienda.
Sì, supporta più lingue e può rilevare automaticamente la lingua preferita dall'utente e rispondere nella stessa.
SÌ, ULTEHutilizza l'apprendimento automatico e la memoria contestuale per migliorare costantemente la precisione e personalizzare le interazioni in base alle conversazioni passate.
Basta registrarsi, selezionare un piano e utilizzare la nostra procedura guidata di configurazione per creare il tuo primo chatbot: è semplicissimo e non è richiesta alcuna codifica!
Una volta che il tuo chatbot sarà pronto, riceverai uno snippet di codice. Inseriscilo semplicemente nel codice HTML del tuo sito web per visualizzarlo.
Certamente. Puoi implementare lo stesso chatbot su più siti o creare chatbot diversi, personalizzati per ogni sito web.
Offriamo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite e-mail e chat dal vivo, oltre a documentazione dettagliata e forum della community attivi.
Implementiamo misure di sicurezza di alto livello, come la crittografia AES-256, la conformità SOC 2 e audit di sicurezza di routine. I tuoi dati sono sempre tuoi e non li divulghiamo mai a terzi.
Puoi richiedere l'eliminazione dell'account dalla tua dashboard o contattando l'assistenza. Una volta confermata, tutti i tuoi dati, le tue impostazioni e i tuoi contenuti verranno rimossi definitivamente e non potranno essere recuperati.
È possibile creare chatbot per l'assistenza clienti, la generazione di lead, l'e-commerce e molti altri scopi utilizzando soluzioni basate su regole o basate sull'intelligenza artificiale.
Il nostro chatbot supporta oltre 95 lingue (inglese, spagnolo, francese, tedesco, cinese, ecc.). Addestra il tuo chatbot in qualsiasi lingua supportata.
Assolutamente sì! Puoi personalizzare completamente il design del chatbot, adattando colori, font e il branding generale per adattarlo al tuo sito web o alla tua app.
La nostra piattaforma fornisce analisi complete, tra cui cronologia delle conversazioni, soddisfazione degli utenti e accuratezza delle risposte. È anche possibile esportare report dettagliati.
Sì! Puoi integrare i più diffusi strumenti di analisi (ad esempio Google Analytics) tramite i nostri script personalizzati o webhook. Consulta la nostra documentazione per maggiori dettagli.
Puoi creare tutti i chatbot di cui hai bisogno. Tuttavia, ogni piano ha i suoi limiti di chatbot attivi e interazioni mensili.
Se superi i limiti del tuo piano, puoi passare a un piano di livello superiore o acquistare capacità aggiuntiva. Ti avviseremo prima che i limiti vengano raggiunti.
No, tutte le funzionalità del nostro chatbot sono visibili nella nostra pagina dei prezzi. Offriamo una fatturazione mensile o annuale trasparente, senza costi nascosti o commissioni a sorpresa.
Sono accettate carte di credito e trasferimenti ACH. A seconda della configurazione, le transazioni possono essere elaborate direttamente o tramite un processore di pagamento di terze parti.
Se un pagamento non va a buon fine, l'accesso al servizio potrebbe essere sospeso fino al pagamento dell'importo dovuto. Potrebbero essere effettuati più tentativi per elaborare il pagamento.
I dettagli di fatturazione possono essere aggiornati dalla dashboard dell'account, nella sezione "Fatturazione" o "Pagamento". Mantenere le informazioni aggiornate aiuta a prevenire interruzioni del servizio.
Sì, quando ci si avvicina ai limiti di utilizzo viene inviata una notifica in anticipo, consentendo di effettuare l'upgrade o acquistare capacità aggiuntiva, se necessario.
Tutti i piani sono basati su abbonamento e si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione (mensile o annuale, a seconda della selezione).
L'addebito avviene all'inizio del ciclo di fatturazione. I pagamenti ricorrenti vengono elaborati automaticamente lo stesso giorno di ogni mese o anno.
Sì, puoi passare dalla fatturazione mensile a quella annuale dalle impostazioni del tuo account. Le modifiche avranno effetto al termine del periodo di fatturazione corrente.
Sì, la conferma del pagamento e la fattura scaricabile vengono inviate via e-mail e sono disponibili anche nella dashboard del tuo account.
Sì, puoi annullare l'abbonamento dalla tua dashboard. Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente e non verranno addebitati ulteriori costi.
No. Manterrai l'accesso completo fino alla fine del periodo di fatturazione pagato.
No, tutti i pagamenti non sono rimborsabili, come indicato nei nostri Termini di servizio. Continuerai ad avere accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Sì. Tutte le transazioni sono crittografate ed elaborate tramite gateway certificati conformi allo standard PCI. Non memorizziamo i dati sensibili delle carte.
Migliora il tuo chatbot analizzando il sito web della tua azienda, caricando FAQ, documenti o collegandolo alla tua knowledge base. La nostra intelligenza artificiale impara dalle informazioni fornite.
Esegue automaticamente la scansione del contenuto del sito web, analizzando il testo, i prodotti, i servizi e le domande frequenti per creare una knowledge base che alimenta le risposte del tuo chatbot.
Verrà aggiornato automaticamente man mano che eseguiamo una nuova scansione del sito web ogni giorno, in modo che il tuo agente sia sempre aggiornato sui contenuti e sulle informazioni più recenti.
Il bot è addestrato per avere la massima precisione possibile, ma ciò dipende anche da come lo istruisci e dalla qualità delle informazioni presenti sul tuo sito web.
Sì, il bot può essere addestrato a rispondere a tutti i diversi tipi di query ed è possibile creare flussi di conversazione personalizzati per guidare gli utenti attraverso processi specifici.
È possibile impostare risposte di riserva e prompt negativi quando il chatbot deve indirizzare il cliente a contattare il team clienti. È anche possibile configurare opzioni di passaggio di consegne umane.
No, al momento non lo facciamo, poiché la formazione preliminare disponibile sul sito web è solitamente sufficiente. Tuttavia, per attività più complesse, possiamo aiutarti a integrarle a pagamento.
Abbiamo creato la nostra piattaforma per consentire anche agli utenti senza conoscenze tecniche di utilizzare il chatbot; tuttavia, se necessario, il nostro team tecnico può aiutarti con l'integrazione.
Sì, puoi sempre accedere alla piattaforma anche da dispositivi mobili, non solo dal web, consentendoti di gestire il tuo chatbot da qualsiasi luogo.
Il chatbot scomparirà dalla tua piattaforma fino al pagamento. Dopo la disdetta dell'abbonamento, i tuoi dati verranno conservati per 30 giorni prima di essere eliminati.
Puoi utilizzare la nostra modalità di anteprima per testare il tuo chatbot in un ambiente sandbox prima di distribuirlo sul tuo sito web live. Questo ti consente di rivedere e perfezionare le risposte prima che i clienti le vedano.
Scopri come la nostra intelligenza artificiale analizza istantaneamente il tuo sito web e crea un chatbot personalizzato, senza registrazione. Inserisci semplicemente il tuo URL e guardalo funzionare!
